Sin complicaciones
Cómo comprar en Ark
Trabajamos bajo pedido: no tenemos tienda física, compramos a distribuidores autorizados en Perú y te llevamos el producto a domicilio. Así te damos mejor precio.
1. Arma tu pedido
Agrega productos al carrito y toca Enviar pedido por WhatsApp. También puedes escribirnos directamente desde cualquier producto con Pedir por WhatsApp, o llamarnos al 925 786 403.
Atendemos lunes a sábado, de 8:00 a.m. a 10:00 p.m.. Si escribes fuera de ese horario, te respondemos apenas abrimos.
El precio que ves es el precio final: incluye IGV y el envío hasta Cajamarca.
2. Te confirmamos
Revisamos disponibilidad con el distribuidor y te respondemos con la fecha de entrega. Si algo no te conviene para lo que necesitas, te lo decimos y te proponemos otra opción.
3. Pagas
El pago es 100% por adelantado, por Yape o transferencia a nuestras cuentas BCP o Interbank a nombre de Victor Amadeus Llerena Caballero. Te las enviamos por WhatsApp al confirmar tu pedido.
Para compras desde S/ 2,000 (o US$ 500 si pagas en dólares) el pago es por transferencia, depósito o Yape (nunca en efectivo), como exige la ley de bancarización. Así también conservas tu derecho al crédito fiscal.
Emitimos boleta o factura electrónica. Para factura, envíanos tu RUC.
4. Recibes
Tu pedido llega en 48–72 h hábiles desde la confirmación del pago. Si pagas antes de las 12:00, normalmente sale ese mismo día del almacén del distribuidor.
El delivery es gratis dentro de Cajamarca ciudad. Te avisamos por WhatsApp cuando el pedido sale y cuando llega.
Garantía
Todos los productos son nuevos, sellados y tienen la garantía oficial de la marca. El plazo depende del producto y te lo confirmamos al hacer tu pedido. Si algo falla, nos escribes y nosotros gestionamos el reclamo.
Preguntas frecuentes
¿Tienen tienda física?
No. Trabajamos bajo pedido: compramos a distribuidores autorizados en Lima y te llevamos el producto a domicilio en Cajamarca. Así te damos mejor precio.
¿Cuánto demora mi pedido?
Llega en 48–72 h hábiles desde la confirmación del pago. Si pagas antes de las 12:00, normalmente sale ese mismo día del almacén del distribuidor.
¿El delivery tiene costo?
No. El delivery es gratis dentro de Cajamarca ciudad y el precio que ves ya incluye IGV y el envío desde Lima.
¿Envían a otras ciudades?
Sí. Nuestro foco es Cajamarca, pero también enviamos a otras ciudades del Perú por agencia. El costo y el plazo de ese envío te los confirmamos por WhatsApp antes de que pagues.
¿Cómo pago?
Por Yape o transferencia a nuestras cuentas BCP o Interbank, 100% por adelantado. Desde S/ 2,000 (o US$ 500 si pagas en dólares) el pago es por transferencia, depósito o Yape (nunca en efectivo), como exige la ley de bancarización.
¿Emiten boleta o factura?
Sí, boleta o factura electrónica en cada compra. Para factura, envíanos tu RUC.
¿Los productos tienen garantía?
Sí. Son nuevos, sellados y con la garantía oficial de la marca. Si algo falla, nos escribes y nosotros gestionamos el reclamo con el distribuidor.
¿Puedo devolver un producto?
El cambio o la devolución aplican cuando el producto llega con fallas o no es lo que pediste. Por eso, antes de comprar te ayudamos a elegir lo que de verdad necesitas.
¿Por qué algunos accesorios se venden solo en combo?
Porque enviar un mouse o unos audífonos solos desde Lima cuesta casi lo mismo que el producto. Junto con una laptop, PC o monitor viajan en el mismo envío y te salen más baratos.
¿Dudas antes de comprar?
Te ayudamos a elegir. Escríbenos y te respondemos lo antes posible.
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